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plugins/addon/example/model/IdcsmartTicketNotesModel.php
Normal file
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plugins/addon/example/model/IdcsmartTicketNotesModel.php
Normal file
@@ -0,0 +1,225 @@
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<?php
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namespace addon\idcsmart_ticket\model;
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||||
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||||
use addon\idcsmart_ticket\logic\IdcsmartTicketLogic;
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use think\Model;
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||||
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/*
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* @author wyh
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* @time 2022-06-20
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*/
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class IdcsmartTicketNotesModel extends Model
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{
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protected $name = 'addon_idcsmart_ticket_notes';
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# 设置字段信息
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protected $schema = [
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'id' => 'int',
|
||||
'ticket_id' => 'int',
|
||||
'content' => 'string',
|
||||
'create_time' => 'int',
|
||||
'update_time' => 'int',
|
||||
'admin_id' => 'int',
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];
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||||
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/**
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* 时间 2022-10-21
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||||
* @title 工单备注列表
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||||
* @desc 工单备注列表
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||||
* @author wyh
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||||
* @version v1
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||||
* @param int ticket_id - 工单ID
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||||
* @return array list - 工单备注列表
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||||
* @return int list[].id - ID
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||||
* @return string list[].content - 工单备注
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||||
* @return int list[].create_time - 创建时间
|
||||
* @return int list[].update_time - 更新时间
|
||||
* @return string list[].name - 管理员名称
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*/
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public function ticketNotesList($param)
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||||
{
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$ticketId = $param['ticket_id']??0;
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||||
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||||
$list = $this->alias('tn')
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||||
->field('tn.id,tn.ticket_id,tn.content,tn.create_time,tn.update_time,a.name')
|
||||
->leftJoin('admin a','a.id=tn.admin_id')
|
||||
->where('tn.ticket_id',$ticketId)
|
||||
->select()
|
||||
->toArray();
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||||
return ['status'=>200,'msg'=>lang_plugins('success_message'),'data'=>['list'=>$list]];
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||||
}
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||||
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||||
/**
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* 时间 2022-10-21
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||||
* @title 工单备注详情
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||||
* @desc 工单备注详情
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||||
* @author wyh
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||||
* @version v1
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||||
* @param int id - 工单备注ID
|
||||
* @return int id - ID
|
||||
* @return string content - 工单备注
|
||||
* @return int create_time - 创建时间
|
||||
* @return int update_time - 更新时间
|
||||
* @return string name - 管理员名称
|
||||
*/
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||||
public function ticketNotesIndex($param)
|
||||
{
|
||||
$ticketNotes = $this->alias('tn')
|
||||
->field('tn.id,tn.ticket_id,tn.content,tn.create_time,tn.update_time,a.name')
|
||||
->leftJoin('admin a','a.id=tn.admin_id')
|
||||
->where('tn.id',intval($param['id']))
|
||||
->find();
|
||||
|
||||
return [
|
||||
'status' => 200,
|
||||
'msg' => lang_plugins('success_message'),
|
||||
'data' => [
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||||
'ticket_status' => $ticketNotes?:(object)[]
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||||
],
|
||||
];
|
||||
}
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||||
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||||
/**
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* 时间 2022-10-21
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||||
* @title 创建工单备注
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||||
* @desc 创建工单备注
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||||
* @author wyh
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||||
* @version v1
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||||
* @param int ticket_id - 工单ID
|
||||
* @param string content - 工单备注
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||||
*/
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||||
public function ticketNotesCreate($param)
|
||||
{
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||||
$this->startTrans();
|
||||
|
||||
try{
|
||||
$ticketId = $param['ticket_id']??0;
|
||||
$IdcsmartTicketModel = new IdcsmartTicketModel();
|
||||
$ticket = $IdcsmartTicketModel->find($ticketId);
|
||||
if (empty($ticket)){
|
||||
throw new \Exception(lang_plugins('ticket_is_not_exist'));
|
||||
}
|
||||
|
||||
if (!IdcsmartTicketLogic::checkUpstreamTicket($ticketId)){
|
||||
throw new \Exception(lang_plugins('ticket_upstream_cannot_operate'));
|
||||
}
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||||
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||||
$this->insert([
|
||||
'ticket_id' => $param['ticket_id']??0,
|
||||
'content' => $param['content']??'',
|
||||
'admin_id' => get_admin_id(),
|
||||
'create_time' =>time()
|
||||
]);
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||||
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||||
active_log(lang_plugins('ticket_log_admin_create_ticket_notes', ['{admin}'=>'admin#'.get_admin_id().'#' .request()->admin_name.'#','{ticket_id}'=>'ticket#'.$ticket->id .'#'.$ticket->ticket_num .'#','{content}'=>$param['content']??'']), 'addon_idcsmart_ticket', $ticket->id);
|
||||
|
||||
$this->commit();
|
||||
}catch (\Exception $e){
|
||||
$this->rollback();
|
||||
return ['status'=>400,'msg'=>$e->getMessage()];
|
||||
}
|
||||
|
||||
return [
|
||||
'status' => 200,
|
||||
'msg' => lang_plugins('success_message'),
|
||||
];
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||||
|
||||
}
|
||||
|
||||
/**
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||||
* 时间 2022-10-21
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||||
* @title 编辑工单备注
|
||||
* @desc 编辑工单备注
|
||||
* @author wyh
|
||||
* @version v1
|
||||
* @param int ticket_id - 工单ID
|
||||
* @param int id - 工单备注ID
|
||||
* @param string content - 工单备注
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||||
*/
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||||
public function ticketNotesUpdate($param)
|
||||
{
|
||||
$this->startTrans();
|
||||
|
||||
try{
|
||||
$ticketId = $param['ticket_id']??0;
|
||||
$IdcsmartTicketModel = new IdcsmartTicketModel();
|
||||
$ticket = $IdcsmartTicketModel->find($ticketId);
|
||||
if (empty($ticket)){
|
||||
throw new \Exception(lang_plugins('ticket_is_not_exist'));
|
||||
}
|
||||
|
||||
if (!IdcsmartTicketLogic::checkUpstreamTicket($ticketId)){
|
||||
throw new \Exception(lang_plugins('ticket_upstream_cannot_operate'));
|
||||
}
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||||
|
||||
$ticketNotes = $this->find($param['id']);
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||||
|
||||
if (empty($ticketNotes)){
|
||||
throw new \Exception(lang_plugins('ticket_ticket_notes_is_not_exist'));
|
||||
}
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||||
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||||
$ticketNotes->save([
|
||||
'ticket_id' => $param['ticket_id']??0,
|
||||
'content' => $param['content']??'',
|
||||
'admin_id' => get_admin_id(),
|
||||
'update_time' =>time()
|
||||
]);
|
||||
|
||||
$this->commit();
|
||||
}catch (\Exception $e){
|
||||
$this->rollback();
|
||||
return ['status'=>400,'msg'=>$e->getMessage()];
|
||||
}
|
||||
|
||||
return [
|
||||
'status' => 200,
|
||||
'msg' => lang_plugins('success_message'),
|
||||
];
|
||||
}
|
||||
|
||||
/**
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||||
* 时间 2022-10-21
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||||
* @title 删除工单备注
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||||
* @desc 删除工单备注
|
||||
* @author wyh
|
||||
* @version v1
|
||||
* @param int ticket_id - 工单ID
|
||||
* @param int id - 工单备注ID
|
||||
*/
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||||
public function ticketNotesDelete($param)
|
||||
{
|
||||
$this->startTrans();
|
||||
|
||||
try{
|
||||
$ticketId = $param['ticket_id']??0;
|
||||
$IdcsmartTicketModel = new IdcsmartTicketModel();
|
||||
$ticket = $IdcsmartTicketModel->find($ticketId);
|
||||
if (empty($ticket)){
|
||||
throw new \Exception(lang_plugins('ticket_is_not_exist'));
|
||||
}
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||||
|
||||
if (!IdcsmartTicketLogic::checkUpstreamTicket($ticketId)){
|
||||
throw new \Exception(lang_plugins('ticket_upstream_cannot_operate'));
|
||||
}
|
||||
|
||||
$ticketNotes = $this->find($param['id']);
|
||||
|
||||
if (empty($ticketNotes)){
|
||||
throw new \Exception(lang_plugins('ticket_ticket_notes_is_not_exist'));
|
||||
}
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||||
$ticketNotes->delete();
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||||
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||||
$this->commit();
|
||||
}catch (\Exception $e){
|
||||
$this->rollback();
|
||||
return ['status'=>400,'msg'=>$e->getMessage()];
|
||||
}
|
||||
|
||||
return [
|
||||
'status' => 200,
|
||||
'msg' => lang_plugins('success_message'),
|
||||
];
|
||||
}
|
||||
|
||||
}
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